ウォータースタンドでデビットカードは使える？【2026年】

水道水をつないで使う浄水型ウォーターサーバー「ウォータースタンド」（ウォータースタンド株式会社）は、ボトルの注文や保管がいらない定額制のレンタルです。申し込みの画面で「デビットカードで払えるのかな」と手が止まった人に向けて、2026年11月9日に公式サイトの「よくある質問」と「ご利用規約」で確かめた支払いの決まりをまとめました。

先に結論です。

個人で申し込む場合、支払いはクレジットカード決済だけ。公式は「デビットカードはご利用いただけません」と案内している
法人なら、クレジットカードのほかに口座自動振替・銀行振込・コンビニ支払いも選べる
契約したあとのカードの変更は、専用フォームで受け付けている
支払期日に引き落としができなかったときは、専用フリーダイヤル（平日9時〜17時）に問い合わせる

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ウォータースタンドで使える支払い方法

ウォータースタンドの支払い方法は、個人で申し込むか、法人で申し込むかで分かれています。ご利用規約の第3条では、毎月のレンタル料金とその他の支払いについて、次のように決められています。

申し込む人	使える支払い方法	デビットカード
個人のお客様	クレジットカード	使えない
法人のお客様	クレジットカード・口座自動振替・銀行振込・コンビニ支払い	案内なし

よくある質問の「支払方法は何がありますか？」でも、個人は「クレジットカード決済のみ」とされ、その下に「※デビットカードはご利用いただけません。」と書かれています。家庭で使うために個人で申し込むなら、手元にクレジットカードを用意しておく必要があります。

法人の支払い方法は、よくある質問のなかで書き方が2通りあります。一方は「クレジットカード・口座自動振替・銀行振込・コンビニ支払い」、もう一方は「クレジットカードでのお支払い、または、銀行振込等」です。どちらも、くわしくは問い合わせや申し込みのときに案内すると書かれています。

カードで払うもの

レンタル料金は、機種ごとに金額が違い、利用開始日からかかります。セルフメンテナンスの機種とエコサーバーは、レンタル料金だけです。それ以外の機種（訪問メンテナンスの機種など）は、初回設置費として9,900円（税込）がかかります。

訪問メンテナンスの機種の規約では、毎月のレンタル料金のほか、初回設置費・機種変更の手数料・撤去費用なども、同じ支払い方法で払うと決められています。個人ならこれらもクレジットカードで払うことになります。水道代と電気代は、ウォータースタンドの料金とは別にかかります。

デビットカードで申し込めないときの確かめ方

公式の案内では、個人の申し込みでデビットカードは払い方の対象外です。デビットカードしか手元にないときは、公式の案内に沿って次の順で確かめます。

個人として申し込んでいるか、法人として申し込んでいるかを確かめる
個人なら、デビットカードではなくクレジットカードを用意する
法人なら、口座自動振替・銀行振込・コンビニ支払いを選べるかを、申し込みのときに確かめる

公式は、使えるカードのブランドの一覧や、プリペイドカード・家族カードの扱いについては案内していません（2026年11月9日時点）。手元のカードが使えるか迷うときは、申し込みの前にお問い合わせフォームかカスタマーセンターで確かめると確実です。

引き落としができなかったときの連絡先

契約したあと、支払期日にカードの引き落としができていなかった場合は、専用フリーダイヤル（0120-086-066）に問い合わせるよう案内されています。受付は平日の9時から17時までで、土日祝日はお休みです。

ご利用規約では、「登録したクレジットカードによる決済ができなくなった場合」や、「レンタル料金の支払いを一度でも2か月分以上滞った場合」には、事前の通知なくレンタルの取引を解除し、サーバーを回収できると決められています。また、支払期日までに払わなかった場合は、年14.5％の割合の延滞損害金がかかります。カードの期限が近いときや、カードを作り直したときは、早めに切り替えておくと安心です。

契約したあとにカードを変えるには

よくある質問の「クレジットカードの変更はできますか？」には、「できます。専用フォームにてカード変更を承ります」と答えています。公式サイトのよくある質問のページから、クレジットカード情報を変える専用フォームへ進めます。

やりたいこと	公式の案内
支払いのカードを変える	よくある質問のページから、専用フォームで手続き
引き落としができていなかった	専用フリーダイヤル（平日9時〜17時）
契約コードや契約内容を知りたい	お問合せフォームかカスタマーセンター
契約者名・電話番号・メールアドレスを変える	お問合せフォームかカスタマーセンター

申し込む前に確かめておきたいこと

支払いの準備ができたら、契約の決まりも一緒に見ておくと、申し込んだあとに迷いません。

最低利用期間と解約金

最低利用期間と解約金は、機種とプランで違います。

機種・プラン	最低利用期間	解約金
セルフメンテナンスの機種	なし	0円
ピュアライフ L・S「縛りなしプラン（1年プラン）」	なし	0円
訪問メンテナンスの機種	1年（以降は月ごとの自動更新）	1年未満の解約は撤去費用6,600円（税込）
ピュアライフ L・S「3年プラン」	3年	1年未満40,000円・1年以上3年未満20,000円（不課税）
ピュアライフ L・S「5年プラン」	5年	1年未満40,000円・1年以上3年未満20,000円・3年以上5年未満10,000円（不課税）

規約では、解約するときは解約したい月の10日までに連絡し、過ぎると翌月分の月額料金がかかると決められています。解約はお問合せフォームかカスタマーセンターで受け付けていて、サーバーの回収日は地域の担当者と相談して決めます。

お試しレンタルはない

ウォータースタンドは、お試しのレンタルを行っていません。水の味や大きさを先に確かめたいときは、ショールームのほか、ヨドバシカメラ・エディオン・アカチャンホンポなどで展示を見られます（一部の機種は展示だけの場合があります）。

引っ越しのとき

引っ越しが決まったら、カスタマーセンターに連絡します。取り外しと設置の作業は無料です。引っ越し先でも続けて使う人には、「レンタル料金1か月分無料」か「3か月半額」から選べる特典があると案内されています。

まとめ

個人で申し込むときは、クレジットカード決済だけ。デビットカードは使えない
法人なら、口座自動振替・銀行振込・コンビニ支払いも選べる（くわしくは申し込みのときに案内）
カードの変更は専用フォーム、引き落としができなかったときは専用フリーダイヤルへ
申し込む前に、機種ごとの初回設置費・最低利用期間・解約金を確かめておく

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※内容は2026年11月9日にウォータースタンドの公式サイト（よくある質問・ご利用規約）で確認したものです。変わることがあるので、申し込みの前に公式サイトでご確認ください。

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